管理工具是推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要手段，可進(jìn)一步提升我院醫(yī)療質(zhì)量管理水平，切實(shí)做好科學(xué)化、精細(xì)化的管理。

7月17日，我院邀請臺州恩澤醫(yī)療中心（集團(tuán)）質(zhì)量改進(jìn)部朱玲鳳主任就質(zhì)量管理工具的運(yùn)用進(jìn)行了專題培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)由我院戴仁森副院長主持，醫(yī)院考評辦成員、各科室住院總及護(hù)理質(zhì)量與安全委員會(huì)成員等60余人參加。

戴仁森副院長在會(huì)上強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理工具的重要性，要求各科室加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際情況開展質(zhì)量管理工具案例分析，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，為我院順利迎接等級醫(yī)院評審檢查夯實(shí)基礎(chǔ)。

朱玲鳳主任針對醫(yī)院常用質(zhì)量管理工具PDCA和RCA進(jìn)行了講解，包括定義、適用范圍、方法、步驟標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀，并結(jié)合日常工作中具體案例進(jìn)行分析講解，使參會(huì)人員對全面質(zhì)量管理理念有了更深的了解，明確PDCA理念要貫穿始終，選擇合適的管理工具靈活運(yùn)用。

朱玲鳳指出，必須在日常工作中重視數(shù)據(jù)的收集，善于發(fā)現(xiàn)問題，科學(xué)使用管理工具解決問題，推動(dòng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和改進(jìn)。

通過培訓(xùn)，提高了大家對質(zhì)量管理工具在醫(yī)院管理中重要性的認(rèn)識，有效促進(jìn)了該項(xiàng)工作的進(jìn)一步開展，為我院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、確保醫(yī)療安全奠定了良好基礎(chǔ)。